Добрый день, не нужно делать продавца виновным во всех грехах, вам отправили запчасть какую вы заказали в тот же день. По поводу возврата денег я скину нашу переписку ниже. То что вы не читаете правила возврата и обмена товара, это не проблемы продавца, а проблемы покупателя. Но в нашем споре, я думаю, каждый останется при своем мнении.
[ 19 июля 2021 г. 16:27 ] Юрий: Таймер некачественной при включении сразу же за искрило контактная группа верните мне потраченные мною деньги
[ 19 июля 2021 г. 16:27 ] ricambi.com.ua: а вы его правильно подключили?
[ 19 июля 2021 г. 16:28 ] Юрий: Подключено все правильно искрит контактная группа внутри таймера искры видно через корпус
[ 19 июля 2021 г. 16:30 ] ricambi.com.ua: отправляйте таймер обратно - Запорожье НП40, 0504562298, Вольвач Дмитрий. Доставку оплачиваете вы, я заберу на почте и переведу вам деньги на карту.
[ 19 июля 2021 г. 16:31 ] Юрий: Товар бракованный почему я должен оплачивать доставку вы продали мне некачественный товар вы должны оплачивать доставку
[ 19 июля 2021 г. 16:33 ] ricambi.com.ua: вы хотите его вернуть, я вам предложил вариант. Откуда я могу знать бракованный он или вы его неправильно подключили и спалили. У меня нет возможности их проверить, поэтому вернуть можно, но доставка на вас.
[ 19 июля 2021 г. 16:36 ] Юрий: Вы как продавец обязаны продавать качественные и проверенные товар если вы этого не делаете то вы продаёте фальсификат оплачиваете пересылку
[ 19 июля 2021 г. 16:36 ] Юрий: Я внимательно прочитал правила возврата и гарантии если меня просто не устраивает чем-то товар тогда я оплачиваю пересылку данном случае вы продали мне некачественный товар и то что вы не имеете возможности его проверить то это ваша проблема и вы обязаны за неё платить
[ 19 июля 2021 г. 16:37 ] ricambi.com.ua: https://ricambi.com.ua/return_policy
[ 19 июля 2021 г. 16:37 ] ricambi.com.ua: вот здесь все написано за возврат или обмен
[ 19 июля 2021 г. 16:40 ] ricambi.com.ua: его проверить и невозможно без холодильника, и даже в таком случае будут видны следы использования. Если вы внимательно читали закон, то если есть следы использования - товары не принимают к возврату, т.к. доказать кто сломал
После моего негативного отзыва продавец согласился вернуть деньги,включая пересылку. Цена вопроса(спора)была ровно три копейки. Это была цена совести продавца. Я уже на Проме купил оригинальный таймер. Бракованный возвращать не буду-больше возни чем денег. Никому не рекомендую связываться с этим продавцом. Добавлю,что продавец "забыл" фрагмент из нашей переписке,где он милостливо идёт мне на уступки ПОЗВОЛЯЕТ !! мне оплатить пересылку и ТОГДА он вернёт мне деньги..
Если вы внимательно читали переписку - то я согласился оплатить доставку и вернуть день, в тот же день, отзыв вы написали через 2-3 дня после переписки в вайбере и переписка полностью скопирована с вайбера, ничего я не забыл указать. Хорошего дня вам.
Быстро отправили
Качество отличное
Спасибо
Продали непроверенный некачественный таймер оттайки. При первом же включении были видны искры внутри корпуса.Отказывается продавец возвращать потраченные мною деньги,включая пересылку.Мотивирует это тем,что он не имеет возможности проверять товар. Хотя он обязан это делать перед продажей или же уведомлять покупателей,что таймеры непроверены на работоспособность.Кроме этого написал мне в вайбере,что он идёт мне на уступки и РАЗРЕШАЕТ !!! мне оплатить доставку и ТОГДА он мне вернёт деньги.
Подобным продавцам не место на такой солидной платформе,как пром юа. Они только портят ваш имидж.